## Introducere

Bine ați venit la Nutri-Go! Vă mulțumim că ați ales serviciul nostru de livrare a mâncărurilor sănătoase bazate pe programe de nutriție. Vă rugăm să citiți cu atenție următorii termeni și condiții înainte de a utiliza serviciile noastre.

## Servicii Oferite

Nutri-Go oferă servicii de livrare a mâncării sănătoase prin curieri proprii, bazate pe programe de nutriție. Fiecare comandă conține 3 mese principale și 2 gustări. Meniul personalizabil permite alegerea a 2 mese principale și 1 gustare.

## Comenzi și Livrări

### Plasarea Comenzilor

– Comanda minimă este pentru 1 zi.

Mun. Piatra Neamt:
– Comenzile primite până la ora 7:00 PM vor fi livrate în dimineața următoare între orele 8:00 și 10:00 AM.
– Comenzile primite după ora 7:00 PM vor fi livrate în ziua următoare dimineața, la aceeași oră (8:00 – 10:00 AM).

Mun. Bacau:
– Comenzile primite până la ora 7:00 PM vor fi livrate în dimineața următoare între orele 9:30 și 11:00 AM.
– Comenzile primite după ora 7:00 PM vor fi livrate în ziua următoare dimineața, la aceeași oră (9:30 – 11:00 AM).

### Condiții de Livrare

– Livrarea se va face la adresa specificată de client în timpul plasării comenzii.
– Clientul trebuie să se asigure că este disponibil pentru a primi comanda în intervalul orar specificat.
– În cazul în care clientul nu poate recepționa comanda la ora convenită, Nutri-Go nu este responsabil pentru întârzierea sau pierderea produselor.

### Livrarea pentru Comenzi pe Mai Multe Zile

Mun. Piatra Neamt:
– Comenzile plasate pentru mai multe zile vor avea livrarea zilnică între 8:00 și 10:00 AM pentru fiecare zi.

Mun. Bacau:
– Comenzile plasate pentru mai multe zile vor avea livrarea zilnică între 8:00 și 10:00 AM pentru fiecare zi.

## Condiții de Păstrare a Mâncării

– Toate produsele livrate de Nutri-Go sunt sigilate pentru a asigura prospețimea și calitatea acestora.
– După livrare, mâncarea trebuie păstrată la rece în frigider.
– Este recomandat să consumați produsele în termen de 24 de ore pentru a beneficia de prospețimea și calitatea nutrițională optimă.

## Meniu și Personalizare

– Felurile de mâncare sunt descrise în calendarul lunar de meniu disponibil pe site-ul nostru.
– Meniul personalizabil permite alegerea a 2 mese principale și 1 gustare, în funcție de preferințele și nevoile nutriționale ale clientului.
– Pentru orice solicitare de personalizare sau întrebări suplimentare legate de meniu, vă rugăm să contactați echipa Nutri-Go.

## Modalități de Plată

– Plățile se pot face în numerar la livrare (ramburs la curier).

## Reduceri

– Pentru comenzi de 10 zile și peste, oferim o reducere de 20%.
– Comanda maximă este pentru 20 de zile consecutive.

## Politica de Retur și Anulare

– Comenzile pot fi anulate sau modificate cu cel puțin 24 de ore înainte de ora de livrare programată.
– Pentru a anula sau modifica o comandă, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență clienți.

## Răspundere

– Nutri-Go nu este responsabil pentru orice reacție adversă sau probleme de sănătate care ar putea apărea din cauza consumului produselor noastre, cu excepția cazului în care acestea sunt cauzate de neglijență din partea noastră.
– Este responsabilitatea clientului să verifice ingredientele și să ne informeze despre orice alergii sau intoleranțe alimentare.

## Contact

Pentru orice întrebări, sugestii sau reclamații, vă rugăm să ne contactați la:

– Email: contact@nutri-go.ro
– Telefon: +40721254497

## Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Nutri-Go își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe site-ul nostru și va intra în vigoare imediat după publicare.

Vă mulțumim că ați ales Nutri-Go și vă dorim o experiență plăcută și sănătoasă!